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在台南的這一晚,我們要來住台南晶英酒店,感受充滿儒家文創藝術的氛圍囉~

 

台南晶英酒店Silks Place Tainan

台南市中西區和意路1號

06-2136290

 

前年的台南小旅行,小蜜拉還在我肚子裡跟著我們四處趴趴走,

當時我們入住台南大億麗緻飯店,還記得我們從房間落地窗看出去正好就是看到正在興建中的台南晶英酒店,

蜜拉拔跟我說一定是超高級飯店,一定要來住看看,兩年後我們就帶著小蜜拉成行囉哈~

§ 愛玩 § 台南小旅行--宿‧大億麗緻酒店♥ 

 

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台南晶英酒店和我們之前住過的蘭城晶英一樣,都是和百貨公司連構在一起的建築,

蘭城晶英是宜蘭新月廣場,台南晶英則是新光三越小西門(還有COZZI和逸旅店),停車場就會跟百貨公司共用同個入口

我們彎下去後找了一會兒才找到台南晶英酒店的指示,不過看起來沒有劃給房客專屬的停車區域,

若是check-in後要再出去的回來就要重新找位子停

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小蜜拉從奇美博物館就在車上累得睡了,到了台南晶英後給爸爸抱著繼續睡

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超有氣勢的挑高大廳,大廳兩旁的鼓藝是呼應千百年來禮樂相傳的敬意

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大廳櫃檯前的沙發座位區,舒適的讓我都想睡在這邊啦~

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在check-in時櫃台人員奉上的迎賓茶和點心

蜜拉拔大讚,原因不是這茶特好喝或是點心特別美味,而是他覺得像我們這樣玩了一上午就直接到飯店check-in的旅客,

有時正口渴著,有時正值下午茶時間,來個點心剛剛好,適時到位的體貼讓我們相當窩心。

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櫃檯旁的"茶薈"

茶薈提供一個雍容優雅的生活美學,是集東西茶飲文化薈萃的社交場所,這裡依照季節推出各式有機中式及英式特色茶,

搭配精心設計的各式茶點,是商務洽公或獨自靜心品茗的最佳之選。

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check-in後我們沒有馬上上樓,我要拍照,蜜拉拔就坐在沙發區,小蜜拉還在熟睡著~

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台南晶英酒店外觀,斜後方就是緊鄰的COZZI和逸 (這家我也要來住住看 !!)

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左手邊就是大億麗緻飯店啦~大億麗緻飯店也是很推薦,只是在硬體設施上沒有台南晶英和COZZI那麼新

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櫃台左方是通往各樓層的電梯

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上樓囉~梯間相當寬敞新穎

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台南晶英酒店設計上處處充滿儒風書香的設計氣息

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站在梯間往通往房間的走廊看,這梯間真的超大,雖然是很新的飯店但是不會有剛裝潢完的木工味道

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房間走廊

低調沉穩的色調,鋪上厚地毯走起來很舒服也不會發出很大的聲音

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到囉~我們今天入住的1030號房。

有注意到右上角的門開縫縫嗎? 本來我在拍這張照片時完全沒有注意到,直到拍完要去刷門卡時才發現,

咦? 房門被防盜安全門栓卡住,所以開了一小個縫,也就是,這個房門當時並沒有關好,也沒有上鎖

我們有點嚇到,但還是先開門走進去,心想說會不會是打掃阿姨還沒有弄好? 或是其他原因這間房間尚未準備好可以讓我們check-in?

走進去之後,一切所有備品及房間狀況都相當良好整齊,且非常乾淨

但蜜拉拔還是擔心有什麼問題,因此打了電話給櫃台反映,櫃台人員非常驚訝,接連說抱歉後說要派人上來查看,

幾分鐘後一位值班經理親自上樓查看,並且鞠躬道歉表示是房務人員的疏失,並表示會贈送一瓶紅酒以表歉意。

我們連忙說沒關係不用了,只是擔心房間內部是否尚未ready (其實我們是心想糟糕該不會害哪個阿姨被記處分之類的?)

但值班經理很堅持,說是應該的,於是又幾分鐘後一位女生送上來一瓶紅酒+兩個玻璃杯。

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這瓶紅酒最後被我整罐原封不動帶回孝敬老爸。

服務業講究的是服務品質,我想對台南晶英而言,這樣的疏失可能很嚴重 (但對我來說真的還好),

因此他們內部可能還需要加強訓練,但是也讓我們看到他們反應的即時速度及態度,我想對消費者來說,

重點不是最後贈送了什麼,而是當下飯店的處理態度

我跟蜜拉拔都相當相當讚賞台南晶英酒店鄭經理的處理,他態度相當好,我們一開門就始終必恭必敬地站在門外,

完全沒有質疑我們或是問我們有沒有照片等的證據,聽完我們描述後他立刻道歉,並且說明這是房務疏失,

他們會加強訓練等等,然後立刻做出補償的反饋

服務業的突發狀況相當多,台南晶英酒店的危機處理真的是幾霸婚!!!

 

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囉嗦完後趕緊來看看我們最最期待的今晚小窩吧~

我們今晚入住海東客房(一大床)的房型,大床180*200的size,軟硬適中相當好睡,

小蜜拉的嬰兒床也已備好

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站在浴室前往房間內拍,大面窗戶採光超棒

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好有特色的毛筆燈

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近拍看一下

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連著窗邊臥榻的單人沙發椅

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臥榻邊的擺飾都是毛筆耶~橘色盒子裡擺的是一些簡介

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小蜜拉醒來囉~瞧她坐躺在臥榻上多舒適啊

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還打了個慵懶的哈欠

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小桌 (不過搭配辦公椅有點怪怪的?)

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桌上有迎賓水果和刀叉,香蕉跟柳丁馬上就被小蜜拉嗑掉了@@

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入口小玄關處,備有成人浴袍*2,兩雙紙拖鞋,還有吊衣架,保險箱,行李放置架

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如果是在冬天我們入住這種有附浴袍的飯店, 洗好澡後我跟老公就會直接換上飯店浴袍,很舒服,

不過由於這種浴袍都很厚,夏天的天氣我連穿件T桖睡覺都會流汗了,更別說這種浴袍啦,

所以這兩件浴袍就原封不動到退房哈

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小吧台,最上排礦泉水,中間是茶包茶杯備品及快煮壺,下面是小冰箱 (冰箱內的飲料都是免費取用)

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蜜拉拔不太愛喝水,但是台南的夏天真是威力太強了,這四罐礦泉水我們一家三口住一個晚上就全部喝光哈

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來看看浴室吧~深色地磚的設計感覺很放鬆,鏡子很大很亮哈

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洗手台的龍頭很特別,毛巾和吹風機等備品放在下方

有注意到垃圾桶嗎? 台南晶英酒店房內的垃圾桶都是長這樣的耶,橘色類似藤編材質,還附蓋子

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浴缸和小蜜拉的澡盆,一旁的黃色Combi小水勺超級可愛的,我一直跟蜜拉拔說我要買一隻給小蜜拉玩 (一直被老公白眼....)

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淋浴間

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免治馬桶和淋浴間是獨立分開,不過中間是透明玻璃也無簾子可遮擋,就會比較害羞啦~

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最後來看看我最最喜歡的這個角落--在洗手台旁的獨立小空間,完全是女人的獨立化妝桌啊~

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桌上小盒子裡面放著牙刷、梳子、浴帽等盥洗備品,還有一個放大鏡的化妝鏡,小椅子也好好坐

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我一直都霸佔這個地方,洗完澡也坐在這邊擦乳液,早上也坐在這邊化妝,一直跟蜜拉拔說我新家裝潢要弄一個這種的哈哈哈

(結果他回我啊主臥室裡不就有浴室? 妳就可以在那邊慢慢化....)

 

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海東客房裡還有一個很特別的設計,可將臥眠區與盥洗區分開

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兩側拉門拉上,就會完全將浴室隱藏起來

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或是將床側拉門直接拉到底,將玄關與浴室完全與床鋪區獨立分開

 

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媽媽忙著拍照,小妞忙著資源回收?

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媽媽,天氣熱,要多喝水喔~

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最近學會直接拿罐子就口豪飲的蜜拉妞><

 

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在飯店稍作休息後,我們準備出門覓食晚餐。

夜晚的台南晶英酒店,門面挺好看的呢~

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台南晶英酒店的大門旁邊走一點點就是小西門的入口啦,住在這邊逛街超級方便,吃喝玩樂通通有

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我們在新光三越裡面逛了一下,小蜜拉有車不坐,硬是要這樣搭著車走~

 

晚上我們早早就梳洗躺平,還幫小可憐蜜拉灌了一次藥,小妞哭得唏哩嘩啦的,

沒辦法為了讓她晚上好好睡~

晚上我們一夜好眠,小蜜拉也睡得不錯(比前一晚好^^),早上起床精神奕奕地享用早餐哈。

下一篇來分享台南晶英酒店特有的中式道地府城風味早餐,我們這次特地嘗試看看而沒有選擇一般的西式buffet早餐,

很特別的饗受,哈~

 

 

 

 

 

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蜜拉麻

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